Iratkozz fel!
Iratkozz fel, hogy elsőnek értesülj a további cikkekről!
Add meg a neved
Add meg az email címed
TUDÁSFAKTOR
"A ZŰRZAVAR CSAK A TUDÁS HIÁNYÁBAN MARAD FENN!"
A Zűrzavar kezelése a Vállalati kultúrában
Egy vállalkozás legnagyobb ellensége a zűrzavar.
Miért írom le ezt ennyire határozottan?
Nézzük meg mi is a zűrzavar.
Az értelmező szótár ezt írja: Eredménytelen, összevissza mozgás az irányítás hiánya miatt. Az az állapot, amikor véletlenszerű hatások következnek be mindenféle irányítás, rend és tervszerűség nélkül. Sok és gyors tevékenység, mozgás – haszon vagy eredmény nélkül.
Ebből látszik, hogy a zűrzavart úgy tudjuk röviden összefoglalni, hogy véletlenszerű mozgás.
Egy vállalkozás esetében a véletlenszerű mozgás azt jelenti, hogy nem tudjuk mi fog történni a következő percben, sőt a következő órában, sőt, talán a következő napon sem.
Mit is okoz ez? Azt, hogy egy idő után senki nem fog belekezdeni semmibe, mert nem fogja tudni mi lesz a következménye. Ezért írom le határozottan, hogy a vállalkozás legnagyobb ellensége a zűrzavar.
Hogyan alakul ki a zűrzavar? Két módon.
Az első lehetőség az, hogy a vezető vagy a vezetők egymásnak ellentmondó utasításokat adnak ki a beosztottaknak. Vagy egy-egy utasítás után nem várják meg, hogy az első végre legyen hajtva és már ki is adnak egy újabb feladatot, ami szintén nem lesz még befejezve és már jön is a következő elvárás. Ezt úgy nevezzük, hogy rossz kontroll, de ilyenkor inkább a kontroll hiányáról beszélhetünk. Hogyan fordulhat ez elő?
Úgy, hogy a vezető bizonytalanságban van azzal kapcsolatban, hogy mit is kell csinálni. Egy kétség van a rendszerben. Ez a kétség hol egyik oldalra billenti az irányt hol a másikra. E miatt ellentmondások alakulnak ki és ezegy nagyon nagy zűrzavart tud okozni.
A másik lehetőség az, hogy nincsenek utasítások, nincsenek meghatározva a pontos feladatok, így a beosztottak bizonytalanságba kerülnek. Nem ismerik a vezetőség szándékait és céljait, így kialakulnak a döntésképtelenségek. Ennek következtében egymásnak ellentmondó cselekedeteket hajtanak végre, ami rombolja a csapatmunkát és végül véletlenszerű tevékenységek, mozgások jönnek létre. Ez nem más, mint maga a zűrzavar.
Hogyan lehet ezt megszüntetni?
Egyszerű lenne azt tanácsolni, hogy adj ki egyértelmű és határozott utasításokat, de ezt a legkönnyebb mondani. Viszont ahol már káosz uralkodik, ott nagyon nehéz ezt kivitelezni.
Elsősorban az a legfontosabb, hogy a vezető a kezeli, és megszünteti a saját bizonytalanságát az életében.
Így ő maga egy stabil ponttá válik az emberei számára és könnyebben tudja majd kiadni a hatékony és egyértelmű utasításokat.
A kommunikációba sose tegyél ellentmondásos adatokat vagy utasításokat, mert az zűrzavart, bizonytalanságot és kétséget ültet el a vállalat működésében.
A kommunikáció mindig legyen egyértelmű és amennyire lehet adjon meg minden szükséges adatot.
Egy másik hatásos módszer, ha kisebb csapatokra osztod a vállalkozást és ezeknek a csapatoknak közös célokat határozol meg. Időhöz kötve, egyértelmű utasításokkal kontrollálva őket. Olyan világos és elérhető célokat kell meghatároznod, amit a beosztottjaid sajátjukként tudnak kezelni. Ez kialakítja a csapatmunkát, és amikor a csapat tagjai egy irányba haladnak egy közös cél felé, olyankor a bizonytalanság és a kétségek már kevésbé tudnak erőre kapni, hiszen a tagok egymást segítve, korrigálva fognak tevékenykedni.
Tehát a zűrzavar az ellentmondásokból és a tudás hiányából alakul ki.
Az ellentmondások a bizonytalanságból és a döntésképtelenségből erednek.
Ne maradj kétségek közt.
Használj olyan eszközöket, amik ki tudják venni az életedből a kételyeket.
Iratkozz fel a hírlevelemre, és megtudod milyen eszközt tudok neked adni ehhez.
Tudod, a zűrzavar csak a tudás hiányában marad fenn.
Üdvözlettel,
Tóth Zoltán
A ZŰRZAVAR CSAK A TUDÁS HIÁNYÁBAN MARAD FENN!
© 2025 - Tóth Zoltán - Minden jog fenntartva.
Hálás köszönet illeti az L. Ron Hubbard Library-t, amiért engedélyezte, hogy részleteket közöljünk L. Ron Hubbard szerzői joggal védett műveiből. Szerzői jogvédelemmel kapcsolatos további információ a www.wise.hu címen található. Az itt bemutatott anyagok másolásához vagy újra felhasználásához szükséges engedélyek miatt vegye fel a kapcsolatot az alábbiakkal: WISE Közép-Európa Egyesület, Budapest.